Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in der Europäischen Union wohnhaft sein, um Waren über diese Internetseite zu bestellen.

Protucwird eine elektronische Kopie jedes einzelnen Auftrags speichern, auf die Sie jedoch keinen Zugriff haben. Alle Aufträge werden in englischer Sprache abgewickelt.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten überprüfen, um Betrugsfällen vorzubeugen. Ihre persönlichen Daten können an eine Auskunft oder eine Organisation zur Betrugsbekämpfung weitergegeben werden, wo diese möglicherweise gespeichert werden.

Wir werden Sie möglicherweise für Marketingzwecke per Post, Telefon, E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren. Unter Umständen führen wir von Ihnen erhaltene Informationen mit denen anderer Unternehmen zusammen, um unsere Dienste, Inhalte und Werbung zu verbessern und individuell anzupassen. Dies kann auch wechselseitig erfolgen. Gelegentlich leiten wir Teile unserer Kundenliste an sorgfältig ausgewählte Unternehmen weiter, damit diese Ihnen Angebote und Informationen per Post, Telefon, E-Mail oder auf anderem Wege übermitteln können. Falls Sie Ihren Namen und Ihre Mailing-Details nicht freigeben, keine weiteren Protuc-Kataloge erhalten oder uns auf doppelt zugesandte Mailings aufmerksam machen möchten, dann kontaktieren Sie bitte unsere Helpline telefonisch oder schicken Sie eine E-Mail an kontakt@protuc.de. Protuc verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren.

Lieferinformationen – Weihnachtsfeiertage

Das späteste Bestelldatum für eine Lieferung vor Dienstag, dem 22. Dezember ist Montag, der 21. Dezember (bis 17:00 Uhr Ortszeit). Aufgrund der Weihnachtsfeiertage in Großbritannien und anderer nationaler Feiertage werden Bestellungen zwischen dem 22. Dezember und dem 7. Januar innerhalb von 3 bis 4 Werktagen zugestellt. Bestellungen ab dem 8. Januar werden wie gewöhnlich innerhalb eines Werktages zugestellt.

Versand

Kostenfreie Zustellung für Bestellungen über 30 €. Standardlieferungen werden mit 3,00 € berechnet und innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass sich die Zustellung an lokalen oder nationalen Feiertage im Vereinigten Königreich, an Wochenenden oder während Werbeaktionen eventuell verzögern kann. Protuc behält sich das Recht vor, das kostenfreie Zustellungsangebot jederzeit zu ergänzen oder zu ändern. Wir versprechen allerdings, Kunden in diesem Fall mindestens 14 Tage im Voraus zu informieren.

Rückgabebelehrung

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. 

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

Mangelhafte Waren 

Vorbehaltlich einer besonderen Zusicherung, die von uns in Bezug auf bestimmte Produkte gegeben wird oder gesetzlich vorgeschrieben ist, geben wir keine Zusicherung oder Garantie auf unsere Produkte.

Bei Schadensersatzansprüchen haften wir gemäß dem Produkthaftungsgesetz und für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Dies umfasst die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Außerdem haften wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bei vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzungen einer wesentlichen Vertragspflicht. Dabei handelt es sich um eine Pflicht von besonderer Bedeutung für die Erfüllung der Vertragsziele, auf die sich die andere Partei verlassen durfte und verlassen hat.

Außer bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Vertragsverletzung ist unsere Haftung auf eine Schadenersatzhöhe begrenzt, die üblicherweise bei Eintritt des Schadens absehbar war. In allen anderen Fällen übernehmen wir keine Haftung.

Höhere Gewalt

Störungen der Lieferbeziehung aufgrund von Ereignissen, die unvorhersehbar und unvermeidbar sind und außerhalb unseresEinflussbereichs liegen und die wir nicht zu vertreten haben, wie z.B. höhere Gewalt, Krieg oder Naturkatastrophen befreien uns für die Dauer dieser Störung und im Umfang ihrer Wirkung von unseren Leistungspflichten.

Vereinbarte Zeiträume werden um die Dauer einer solchen Störung verlängert; Protuc Directory muss über den Eintritt einer solchen Störung in angemessener Form unverzüglich in Kenntnis gesetzt werden.

Ist das Ende einer solchen Störung nicht vorhersehbar oder hält die Störung mehr als zwei Monate lang an, so hat jede Partei das Recht von dem betroffenen Vertrag (oder seinen noch nicht erfüllten Leistungen) zurückzutreten bzw. die fristlose Kündigung zu erklären.

Preise

Die angegebenen Preise sind die zum Zeitpunkt der Herstellung gültigen Preise. Durch Umstände, die sich unserem Einfluss entziehen, kann es vorkommen, dass Preise erhöht oder gesenkt werden müssen. Dies beinhaltet auch Änderungen des Mehrwertsteuersatzes. Sie können Ihren Auftrag mit dem geänderten Preis vor Vertragsabschluss bestätigen. In diesem Fall erhalten Sie zu diesem Zweck eine gesonderte Nachricht von uns. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Alle gezeigten Preise sind Endpreise in Euro inklusive der geltenden MwSt. Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge jederzeit abzulehnen oder anzunehmen.

Verfügbarkeit

Alle Produktbestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Im Fall von Lieferschwierigkeiten behalten wir uns das Recht vor, Artikel durch gleichwertige Artikel zu ersetzen. Sie werden bei der Bestellung über diese Ersatzartikel informiert und erhalten die Möglichkeit, diese Ersatzartikel bei Ihrer Bestellung zu bestätigen.

Farbreproduktion

Die Designer von Protuc verwenden große Sorgfalt darauf, die in den Kollektionen verwendeten Farben genau wiederzugeben. Aufgrund der Einschränkungen bei der Farbreproduktion und der individuellen Farbeinstellungen Ihres Bildschirms kann es jedoch zu geringfügigen Abweichungen kommen. Es wurde angemessene Sorgfalt angewendet, um genaue Beschreibungen bereitzustellen. Die Spezifikationen können sich jedoch ändern.